- La satisfacción del cliente en todas nuestras actividades .
- La mejora continua como único camino para la supervivencia de la empresa.
- La dirección impulsa las medidas necesarias para
la obtención de los objetivos.
- La calidad no es consecuencia sólo de controles, sino de una correcta y exhaustiva planificación, ejecución y control.
- Los errores deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
- La colaboración y participación de todas las personas que integran la empresa es fundamental , y para ello la información, la comunicación y la formación son indispensables.
Los anteriores objetivos generales, son el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad que se marcan anualmente. Los objetivos y acción consecuentes para su consecución serán difundidos a todas las personas involucradas en la organización.
Director Gerente |